Подобные акции хорошо работают для товаров повседневного спроса, одежды и аксессуаров. Предложите клиенту приобрести дополнительный товар к основной покупке. Защитное стекло для смартфона, коврик для мышки, карту памяти для планшета.
В таких случаях можно избежать искажения показателя из-за попадания в чек товаров премиум категории, или наоборот – товаров эконом-класса. Поэтому нужно ранжировать товары по цене, а потом изучать их средний чек. Это также позволит определить платежеспособность покупателей и готовность покупать дорогие товары. ❓❗ Если средний чек сокращается несколько месяцев подряд, то для сети это тревожный сигнал и следует проверить качество работы сотрудников и действенность маркетинговых мероприятий. Причиной такой ситуации может быть снижение лояльности покупателей и утрата позиций сети на рынке. К примеру, за месяц магазин получил оборот от продажи товаров в размере $12000.
способов увеличить средний чек
Лид-магнит — это бесплатное предложение для посетителей сайта. Например, пробный период использования продукта, скидка, чек-лист или гайд. Например, чтобы получить бонус, клиенту нужно оставить на сайте свою электронную почту — компания может включить пользователя в рассылку и конвертировать лидов в покупателей.
- Такие компании подобны шакалам в джунглях бизнеса, питающимся объедками со столов крупных игроков на рынке.
- А вы с его помощью повысите средний чек и увеличите выручку.
- К примеру, за месяц магазин получил оборот от продажи товаров в размере $12000.
Средний чек (AOV) — это показатель, который вычисляет среднюю денежную стоимость каждой операции или заказа, сделанного клиентами в определённый период времени. Средний чек — показатель эффективности продаж. Так, небольшие изменения в сервисе магазина могут поднять средний чек и, соответственно, выручку на 10–15%. Правильно рассчитывать размер среднего чека отдельно по каждой категории (или смежным). Если считать по всем товарам сразу, расчет окажется неверным. Увеличение среднего чека по сравнению с ноябрем 2022-го «Тинькофф» зафиксировал во всех регионах России.
Как посчитать средний чек
В завершении отметим, что показатель среднего чека – это, безусловно, отражение эффективности ваших продаж. Но не стоит забывать, что рассматривать его следует в совокупности с остальными показателями эффективности продаж. Принятие решения о необходимости работы над увеличением среднего чека может быть не только нецелесообразным, но и нерентабельным без анализа иных показателей. Поэтому относится к данному показателю нужно комплексно и стратегически. Средний чек на товары категории А снизился на 200 руб. И лишь на товары категории С он увеличился на 414,2 руб.
Так, по данным ВТБ, в России средний чек поездки в ноябре по сравнению с августом снизился на 3%, до 384 руб., а по сравнению с ноябрем 2022 года вырос на 25%. В банке «Русский стандарт» сообщили о снижении в прошлом месяце среднего чека за средний чек это услуги такси на 4% относительно августа, до 455 руб. Оценивать средний чек для товаров одной ценовой категории. Более объективной будет информация, если рассчитывать средний чек для товаров, которые находятся в одном ценовом диапазоне.
Как рассчитать средний чек и как увеличить его с помощью допродаж
Исходя из примера, компании имеют несколько путей достижения цели повышения выручки, при этом из путей — -это работа с повышением средней стоимости чека, другой – работа с продажами. Однако, оба метода предполагают разработку маркетинговой стратегии и применение различных маркетинговых инструментов, что само по себе является мероприятием затратным. Мы уже упоминали, что расчет и анализ среднего чека помогает оценить работу сотрудников, покупательскую способность и эффективность маркетинговых мероприятий. Давайте обсудим эти и другие возможности среднего чека подробнее. Глубина среднего чека отражает поведение клиентов (чем больше товаров или услуг в чеке, тем лояльнее ваши клиенты), а также помогает оценивать эффективность маркетинговых мероприятий. Средний чек — важный показатель для бизнеса разного масштаба.
Предприниматели стремятся повысить средний чек любыми способами. Это хорошая возможность увеличить выручку, не привлекая новых клиентов. Также имеет смысл считать средний чек отдельно для масс-маркета и премиум-сегмента потребителей. Это поможет лучше проанализировать поведение аудитории и рекламную активность бизнеса. С приходом нового руководителя коммерческого отдела средний чек через некоторое время существенно снизился, а в другой торговой точке остался прежним.
Для менеджеров важно фиксировать, с какой рекламной кампании пришел звонок, чтобы понимать, чем позвонивший заинтересовался и как с ним общаться, — это возможно благодаря коллтрекингу. Вы получите пул номеров в коде 495 или других регионов, которые привязываются к рекламным кампаниям. Эти же номера позволяют формировать статистику по эффективности рекламы. Если вы предложите клиенту купить больше с небольшой выгодой для него, он, скорее всего, согласится. Этим приемом активно пользуются заведения питания, предлагая покупателям маленький, средний и большой кофе, картофель-фри и так далее. Мониторинг AOV поможет найти спады и рост продаж в зависимости от времени года.
- В интернет-магазине сработают всплывающие окна или подборки похожих товаров по более высоким ценам.
- Менеджер предлагает ему более дорогой вариант, описывает преимущества и объясняет выгоды.
- Можно проводить конкурсы, например, «Сотрудник, который закроет больше всего продаж за месяц, получит рублей к основной ЗП».
Чтобы успешно разбираться в нюансах увеличения среднего чека для своего дела, рекомендуем пройти обучение на специальных курсах. Вы получите знания о различных тонкостях, лучших практиках и примерах https://maxipartners.com/ успешных кейсов. Обучение на курсах повысит уверенность в принятии решений и улучшить навыки в этой области, что в конечном итоге приведёт к росту вашего предприятия и повышению его доходности.